O SAPO foi uma das três marcas do universo Altice Portugal eleita pelos consumidores e pela Superbrands como Marca de Excelência 2019.​ Uma Superbrands é uma Marca de Excelência, que se distingue no mercado em que opera por ter características que a destacam da sua concorrência, dando-lhe um lugar de destaque no mercado.

Os portugueses voltaram a eleger pelo segundo ano consecutivo o SAPO como a sua Marca de Confiança na categoria Sites de Notícias. O estudo “Marcas de Confiança” é realizado pela revista Selecções do Reader’s Digest e tem por objetivo medir o grau de confiança que os consumidores depositam nas marcas. Na sua 19.ª edição, este estudo contou com a participação de 12 mil assinantes que votaram em dezenas de marcas, divididas por 60 categorias de produtos e serviços.

O SAPO Voucher é, pelo 3º ano consecutivo, premiado com o selo Escolha do Consumidor na categoria de portais de ofertas e experiências. A “Escolha do Consumidor” é o sistema de avaliação do nível de satisfação e aceitabilidade de produtos e serviços pelos seus atributos individuais, com a garantia de que os mesmos são avaliados, sempre, por consumidores com experiência corrente de consumo e aquisição dos produtos ou serviços em avaliação.